اصول اخلاقیِ روانشناسان

اصول اخلاقیِ روانشناسان
اصول اخلاقیِ روانشناسان
ساخته شده توسط سایت روان داد‌؛ حامی روان‌ و داد
دکتر بِهجت محمدنژادی - وکیل پایه یک دادگستری، دکتری روانشناسی بالینی
اصول اخلاقی روانشناسان و منشور رفتاری آنان که کد اخلاقی نیز نامیده می شود، توسط انجمن روانشناسی آمریکا (APA) که یک مرجع بین المللی در حوزه ی روانپزشکی و روانشناسی محسوب می شود، تنظیم شده است. این منشور شامل مقدمه و پنج اصل کلی (A-E) و استانداردهای اخلاقی خاصی است که در سال ۲۰۱۷ با اصلاحات جدیدتر، به روز شده است. هدفِ این منشور اخلاقی، هدایت روانشناسان به سوی عالی ترین آرمان های روانشناسی است. استانداردهای اخلاقی، قوانین قابل اجرا را برای رفتارِ روانشناسان تعیین می کند.

این آیین نامه اخلاقی در مورد فعالیت های روانشناسان در هر یک از نقش های علمی، آموزشی و پژوهشی، حرفه ای از جمله در ارزیابی و درمان، مشاوره و یا مداخلات سیاسی و اجتماعی آنها باید اعمال شود. این اصول اخلاقی در بسترهای مختلف، مانند فعالیت های حضوری، پستی، تلفنی، اینترنتی و .... دارای اهمیت بوده و باید اعمال شود.

مراحل تشکیل، بررسی و حل و فصل شکایات مربوط به رفتار غیراخلاقی در قوانین و رویه‌های فعلی کمیته اخلاق APA شرح داده شده است. APA ممکن است اعضای روانشناس خود را به دلیل نقض استانداردهای منشور اخلاقی، تحریم یا تعلیق یا اخراج کند و حتی ممکن است سایر نهادها و افراد را از نتیجه ی اقدامات خود مطلع کند.

روانشناسان در فرآیند تصمیم گیری در مورد رفتار حرفه ای خویش، علاوه بر قوانین قابل اجرا و مقررات ِ سازمان های روانشناسی، باید این آیین نامه اخلاقی را نیز در نظر بگیرند. روانشناسان ممکن است در به کار بردن منشور اخلاقی در کار حرفه‌ای خود، مواد و دستورالعمل‌های دیگری را که توسط سازمان‌های علمی و حرفه‌ای روان‌شناختی متبوع آنان اتخاذ یا تأیید شده‌اند، را نیز در نظر بگیرند. اما اگر این منشور اخلاقی، استانداردِ اخلاقی و حرفه ای والاتری را از آنچه که قانون لازم می داند پیشنهاد دهد، روانشناسان باید استانداردهای اخلاقی بالاتر را رعایت کنند و تدبیرهایی را برای حل تعارض به شیوه‌ای مسئولانه و با رعایت اصول اولیه حقوق بشر انجام دهند.

هدف از این آیین نامه اخلاقی علاوه بر  ارائه استانداردهای خاص برای پوشش موقعیت هایی که روانشناسان با آن مواجه می شوند، حمایت از افراد و گروه ها و سازمان هایی است که روانشناسان با آنها کار می کنند. روانشناسان در هر نقشی از جمله در درمانگری، مشاوره یا تدریس، مدیریت یا پژوهشگری باید تلاش کنند به مردم در ایجاد قضاوت ها و انتخاب های آگاهانه کمک کنند.

اصول کلی منشور اخلاقی روانشناسان
در این منشور برخلاف استانداردهای اخلاقی، ماهیتِ آرمانی دارند. هدف آنها هدایت و الهام بخشیدن به روانشناسان برای رفتن به سمت عالی ترین آرمان های اخلاقی در حرفه ی روانشناسی است. پس اصول کلی برخلاف استانداردهای اخلاقی که در ادامه خواهد آمد، بیانگر تعهدات روانشناسان نیست و نباید مبنای اعمال تحریم یا تعلیق آنان توسط انجمن یا سازمان ها باشد، اما پایبندی به این اصول نشانِ از اخلاق مداری والای روانشناسان دارد.

اصل اول: سودمندی و عدم سوء استفاده

روانشناسان باید تلاش کنند تا مراجعین آنان از جلسات سود ببرند و در عین حال مراقب باشند که به آنها آسیبی در روند مشاوره یا درمان نرسد. روانشناسان اخلاق مدار در اقدامات حرفه ای خود به دنبال حفظ رفاه و حقوق افرادی هستند که به طور حرفه ای با آنها تعامل دارند. از آنجایی که قضاوت‌ها و اقدامات علمی و حرفه‌ای روان‌شناسان ممکن است  علاوه بر مراجعین بر زندگی دیگر افراد نیز تأثیر بگذارد، پس باید مراقب اثراتِ شخصی، مالی، اجتماعی، سازمانی یا سیاسی برای دیگران و گاهی حتی عموم باشند تا منجر به سوء استفاده افراد از این تأثیرات نشود. همچنین روانشناسان حرفه ای تلاش می کنند تا نسبت به سلامتِ جسمی و روانی خود هوشیار بوده و از تاثیر احتمالی توانایی های خود برای کمک به درمانجویان غافل نشوند.

اصل دوم: وفاداری و مسئولیت پذیری

روانشناسان باید رابطه ی قابل اعتماد و امن با درمانجویان خود برقرار کنند. آنها از مسئولیت های حرفه ای و علمی خود در قبال افراد و جوامع خاصی که در آن کار می کنند آگاه هستند و نقش ها و تعهدات حرفه ای خود را برای دیگران روشن و شفاف می کنند، مسئولیت رفتار خود را می پذیرند و به دنبال مدیریت تضاد منافعی هستند که می تواند منجر به استثمار یا آسیب به دیگران شود. روانشناسان با متخصصان و مؤسسات دیگر مشورت کرده یا با آنها همکاری می‌کنند تا بتوانند در صورت نیاز برای تأمین منافع کسانی که با آنها کار می‌کنند، همکاری لازم را با همدیگر داشته باشند. روانشناسان تلاش می کنند اگر بتوانند،  بخشی از زمان حرفه ای خود را برای یاری نیازمندان بصورت رایگان یا با هزینه ی کم اختصاص دهند.

اصل سوم: صداقت

روانشناسان به دنبال ارتقای دقت و صداقت در علم، آموزش و عمل روانشناسی هستند. در این فعالیت‌ها، روان‌شناسان درگیر جرایم غیر اخلاقی مانند کلاهبرداری، قلب واقعیت و ...نمی شوند. روانشناسان تلاش می کنند به وعده های خود عمل کنند و از تعهدات نابخردانه یا نامشخص اجتناب کنند. در شرایطی که فریب ممکن است از نظر اخلاقی برای به حداکثر رساندن منافع و به حداقل رساندن آسیب توجیه پذیر باشد، روانشناسان موظف هستند که از  پیامدهای احتمالی و مسئولیت خود را در مورد اثرات مضر ناشی از استفاده از چنین تکنیک هایی در اعتماد مراجعین، آگاه باشند.

اصل چهارم: عدالت

روانشناسان آگاه هستند که اصل ِ انصاف و عدالت به همه افراد این حق را می دهد که به کمک های روانشناسی با کیفیت برابر در فرآیندها، رویه ها و خدمات دسترسی داشته باشند و از آنها بهره مند شوند. روانشناسان قضاوت معقولانه ای دارند و اقدامات احتیاطی لازم را انجام می دهند تا اطمینان حاصل کنند که سوگیری های بالقوه یا مرزهای صلاحیت و محدودیت های تخصص آنها منجر به اعمال ناعادلانه نشود و در صورت مشاهده ی بی عدالتی، به راحتی از آن چشم پوشی نمی کند.

اصل پنجم: احترام به حقوق و کرامت مردم

روانشناسان به شان و ارزش همه افراد و حقوق آنان در خصوص رازداری، حریم خصوصی و  حق تعیین سرنوشت احترام می گذارند و باعث اختلال در تصمیم گیری مستقل افراد نمی شود. روانشناسان از تفاوت‌هایِ فردی فرهنگی و اجتماعی، از جمله تفاوت‌های مبتنی بر سن، جنسیت، هویت، نژاد، قومیت، فرهنگ، ملیت، مذهب، ناتوانی، زبان، و وضعیت اجتماعی-اقتصادی آگاه هستند و به آن‌ها احترام می‌گذارند و این موارد و عواملی که هنگام کار با اعضای چنین گروه هایی وجود دارد، را در نظر می‌گیرند. بعلاوه روانشناسان سعی می کنند بر اساس این عوامل، تأثیر تعصبات و پیش داوری ها را در کار خود از بین ببرند و بر خطاهای شناختی خود مسلط بوده و از وقوع آن پیشگیری کنند.

ماده 1 _ حل و فصل مسائل اخلاقی

1.01 سوء استفاده از کار روانشناسان

اگر روانشناسان آگاه شوند که مورد سوء استفاده در میسر کاری و درمانی خود می شوند، اقدامات معقولی را برای اصلاحِ این تصمیم یا به حداقل رساندن سوء استفاده یا این افکار نادرست باید انجام دهند.

1.02 تضاد بین اخلاق و قانون، مقررات

اگر مسئولیت‌های اخلاقی روان‌شناسان با قانون، مقررات یا سایر اختیارات قانونی حاکم در تضاد باشد، روان‌شناسان ماهیت تعارض را روشن می‌کنند، موضوع را به سازمان مربوطه در منشور اخلاقی اعلام می‌کنند و گام‌های معقولی برای حل تعارض مطابق با اصول کلی و استانداردهای اخلاقی برمی‌دارند. منشور اخلاقی تحت هیچ شرایطی نمی تواند از این استاندارد برای توجیه یا دفاع از نقض حقوق بشر استفاده کند.

1.03 تضاد بین اخلاق و خواسته های سازمانی

اگر خواسته های سازمانی که روانشناسان به آن وابسته هستند یا برای آنها کار می کنند با آیین نامه اخلاقی در تضاد باشد، روانشناسان ماهیت تعارض را روشن می کنند، تعهد خود را به سازمان مربوط به منشور اخلاقی اعلام می کنند و گام های منطقی برای حل تعارض برمی دارند. مطابق با اصول کلی و استانداردهای اخلاقی منشور اخلاقی، تحت هیچ شرایطی نمی توان از این استاندارد برای توجیه یا دفاع از نقض حقوق بشر استفاده کرد.

1.04 حل و فصل غیررسمی تخلفات اخلاقی

هنگامی که روانشناسان معتقدند که ممکن است یک نقض اخلاقی توسط روانشناس دیگری صورت گرفته باشد، در صورتی که یک راه حل غیررسمی مناسب به نظرشان برسد و این مداخله هیچ گونه حقوق محرمانه ی طرف مقابل را نقض نکند، سعی می کنند موضوع را با جلب توجه آن فرد  و مسیر غیر رسمی و دوستانه حل کنند.

1.05 گزارش تخلفات اخلاقی

اگر طبق گزارش، یک نقض اخلاقی به طور قابل توجهی به یک شخص یا سازمان آسیب رسانده باشد یا به احتمال قوی امکان ایجاد آن وجود داشته باشد بطوری که حل و فصل  غیر رسمی مناسب این شرایط نباشد، روانشناسان اقدامات بیشتری را انجام می دهند. از جمله گزارش و ارجاع موضوع  به کمیته های استانی یا سازمان اصلی در زمینه اخلاق حرفه ای، یا گزارش به مقامات قانونی می تواند مناسب باشد. این اصل نیز نباید در زمان و شرایطی اعمال بشود که مداخله، حقوق محرمانگی همکار را نقض کند.

1.06 همکاری با کمیته های اخلاقی

روانشناسان در تحقیقات اخلاقی، رسیدگی ها و الزامات سازمان یا هر انجمن روانشناسی قانونی وابسته ای که روانشناس به آن تعلق دارند، همکاری می کنند. با انجام این کار، آنها به هر گونه مسائل مربوط به محرمانگی رسیدگی می کنند. عدم همکاری، خود نقض اخلاق است. با این حال، ارائه درخواست برای تعویق رسیدگی به شکایت اخلاقی که در جریان رسیدگی است، به تنهایی به منزله عدم همکاری نیست.

1.07 شکایات نادرست روان‌شناسان

روانشناسان گزارش و شکایت‌های اخلاقی را که با بی‌توجهی یا غفلت عمدی از حقایقی که ادعاهای نقض اخلاقی همکاران را رد می‌کند، تنظیم نمی‌کنند یا دیگر همکاران را علیه یکدیگر به چنین اقدامات دون شانی تشویق نمی‌کنند.

1.08 تبعیض ناعادلانه علیه شاکیان و روانشناسان

صرفاً بر اساس شکایت اخلاقیِ افراد از روانشناسان، نباید استخدام، عضویت، پیشرفت، پذیرش در برنامه های علمی یا سایر برنامه ها و همچنین تصدی شغل یا ارتقاء آنان مورد رد و  عدم پذیرش قرار گیرد. این امر مانع از اتخاذ تصمیمات درست و مناسب بعد از بررسی و حصول نتیجه قطعی از چنین شکایاتی بعد از دادرسی نیست.


ماده ۲ _ صلاحیت

2.01 حدود صلاحیت

(الف) روان‌شناسان فقط در حوزه‌هایی خدمات ارائه می‌دهند، آموزش می‌دهند و پژوهش انجام می‌دهند که در چارچوب صلاحیت حرفه‌ای آن‌ها باشد؛ این صلاحیت بر اساس تحصیلات، آموزش، تجربه تحت نظارت، مشاوره، مطالعه یا تجربه حرفه‌ای آنان تعیین می‌شود.

(ب) هر زمان که دانش علمی یا حرفه‌ای در روان‌شناسی نشان دهد که درک عوامل مرتبط با سن، جنس، هویت جنسیتی، نژاد، قومیت، فرهنگ، ملیت، مذهب، گرایش جنسی، معلولیت، زبان یا وضعیت اجتماعی، اقتصادی برای اجرای مؤثر خدمات یا پژوهش ضروری است، روان‌شناسان باید آموزش، تجربه، مشاوره یا نظارت لازم را کسب کنند تا از صلاحیت حرفه‌ای خود اطمینان حاصل کنند، یا در غیر این صورت افراد را به متخصصان مناسب ارجاع دهند؛ مگر در شرایطی که در استاندارد ماده  2.02 خدمات در شرایط اضطراری ذکر شده است.

(پ) روان‌شناسانی که قصد دارند در حوزه‌ها، جمعیت‌ها، روش‌ها یا فناوری‌های جدید خدمات ارائه دهند، آموزش، تجربه تحت نظارت، مطالعه یا مشاوره مرتبط را پیش از شروع فعالیت دنبال می‌کنند.

(ت) هنگامی که روان‌شناسان برای ارائه خدمات به افرادی درخواست می‌شوند که دسترسی به خدمات مناسب ندارند و خود روان‌شناس نیز صلاحیت کامل در آن حوزه را ندارد، روان‌شناسانی که تجربه و آموزش نزدیک به آن حوزه دارند، می‌توانند موقتاً خدمات را ارائه دهند تا خدمات به فرد محدود نشود؛ مشروط بر اینکه تلاش معقولی برای کسب صلاحیت لازم از طریق پژوهش، آموزش یا مشاوره انجام دهند.

(ث) در حوزه‌های نوظهور که استانداردهای مشخص آموزشی یا حرفه‌ای هنوز به طور رسمی تعریف نشده‌اند، روان‌شناسان با این حال اقدامات معقولی انجام می‌دهند تا از صلاحیت کار خود اطمینان حاصل کرده و از آسیب به مراجعان، دانشجویان، کارآموزان، شرکت‌کنندگان پژوهش، سازمان‌ها و سایر افراد جلوگیری کنند.

(ج) هنگام پذیرش نقش‌های قضایی یا حقوقی (مثل کارشناسی یا اظهار نظر در دادگاه)، روان‌شناسان باید با قوانین و مقررات قضایی یا اداری مرتبط با نقش خود به‌طور کافی آشنا باشند.


2.02 ارائه خدمات در شرایط اضطراری

در شرایط اضطراری، زمانی که افراد به خدمات سلامت روان دسترسی ندارند و روان‌شناس نیز آموزش تخصصی لازم را در آن حوزه ندارد، روان‌شناس می‌تواند برای جلوگیری از محروم شدن فرد از خدمات، موقتاً درمان را ارائه دهد. این خدمات زمانی پایان می‌یابد که شرایط اضطراری تمام شود یا خدمات مناسب دیگری در دسترس قرار گیرد.


2.03 حفظ صلاحیت حرفه‌ای

روان‌شناسان به‌طور مستمر تلاش می‌کنند صلاحیت حرفه‌ای خود را در سطح مناسب، حفظ و ارتقا دهند.


2.04 مبانی قضاوت علمی و حرفه‌ای

کار روان‌شناسان بر پایه دانش علمی و حرفه‌ای معتبر در حوزه روان‌شناسی استوار است.


2.05 واگذاری کار به دیگران

روان‌شناسان که وظایفی را به کارکنان، کارآموزان، دستیاران پژوهشی یا آموزشی، یا افرادی مانند مترجم‌ها واگذار می‌کنند، اقدامات لازم را انجام می‌دهند تا:

1. کار به فردی سپرده نشود که رابطه چندگانه با مراجع دارد. این موضوع ممکن است باعث سوءاستفاده یا کاهش بی‌طرفی شود.

2. فقط وظایفی به افراد محول شود که بر اساس آموزش، تجربه یا نظارت، توان انجام آن را دارند.


3. نظارت کنند که کار محوله به‌صورت درست و حرفه‌ای انجام شود.

2.06 مشکلات و تعارضات شخصی

(الف) روان‌شناسان فعالیتی را آغاز نمی‌کنند که می‌دانند یا  امکان دارد که مشکلات شخصی‌شان باعث شود، نتوانند وظایف حرفه‌ای را به شکل شایسته انجام دهند.

(ب) اگر روان‌شناسان متوجه شوند مشکلات شخصی ممکن است در انجام وظایف حرفه‌ای اختلال ایجاد کند، باید اقدامات مناسب مانند مشاوره تخصصی یا درمان خود را دنبال کرده و تصمیم بگیرند که آیا لازم است وظایف حرفه‌ای خود را محدود، تعلیق یا متوقف کنند.

ماده ۳ _ روابط انسانی

3.01 تبعیض ناعادلانه

روان‌شناسان در فعالیت‌های مرتبط با کار خود، در برابر افراد بر اساس سن، جنس، هویت جنسیتی، نژاد، قومیت، فرهنگ، ملیت، مذهب، گرایش جنسی، معلولیت، وضعیت اجتماعی، اقتصادی یا هر مبنایی که قانون ممنوع کرده است، تبعیض ناعادلانه انجام نمی‌دهند.

3.02 آزار جنسی

روان‌شناسان در هیچ شرایطی رفتار جنسی آزاردهنده انجام نمی‌دهند.
آزار جنسی شامل درخواست یا پیشنهاد جنسی، تماس یا پیشروی فیزیکی، یا هر رفتار کلامی یا غیرکلامی با ماهیت جنسی است که:

1. نامطلوب، توهین‌آمیز یا ایجادکننده محیط کاری یا آموزشی خصمانه باشد، و روان‌شناس بداند یا به او اطلاع داده شود، یا


2. آن‌قدر شدید یا آزاردهنده باشد که از نگاه یک فرد معقول آزار محسوب شود.


آزار جنسی ممکن است یک رفتار شدید و کوتاه باشد یا مجموعه‌ای از رفتارهای مداوم و تکرار‌شونده.

3.03 سایر انواع آزار

روان‌شناسان به‌طور آگاهانه وارد رفتارهایی که آزاردهنده یا تحقیرکننده افراد باشد نمی‌شوند؛ این شامل رفتار بر اساس سن، جنس، هویت جنسیتی، نژاد، قومیت، فرهنگ، ملیت، مذهب، گرایش جنسی، معلولیت، زبان یا وضعیت اجتماعی، اقتصادی است.

3.04 جلوگیری از آسیب

(الف) روان‌شناسان برای جلوگیری از آسیب به مراجعان/بیماران، دانشجویان، کارآموزان، شرکت‌کنندگان پژوهش، سازمان‌ها، و سایر افراد مرتبط با کارشان، اقدامات منطقی انجام می‌دهند و در صورت پیش‌بینی آسیب‌پذیری، آن را به حداقل می‌رسانند.

(ب) روان‌شناسان در هیچ شرایطی در شکنجه یا رفتارهای ظالمانه، غیرانسانی یا تحقیرآمیز مشارکت یا کمک نمی‌کنند. شکنجه به معنای وارد کردن عمدی درد یا رنج شدید جسمی یا روانی به فرد است.

3.05 روابط چندگانه

(الف) رابطه چندگانه زمانی رخ می‌دهد که روان‌شناس:

1. هم‌زمان با یک فرد، نقش حرفه‌ای و نقش دیگری داشته باشد؛


2. یا با فردی که رابطه نزدیکی با مراجع دارد، وارد رابطه دیگری شود؛


3. یا قول دهد در آینده با همان فرد یا شخص نزدیک به او وارد رابطه شود.


روان‌شناس وارد چنین روابطی نمی‌شود اگر انتظار رود این رابطه:

بی‌طرفی، صلاحیت یا اثربخشی حرفه‌ای او را کاهش دهد، یا

خطر سوءاستفاده یا آسیب به مراجع ایجاد کند.


اگر رابطه چندگانه به‌طور منطقی آسیبی ایجاد نکند، غیراخلاقی محسوب نمی‌شود.

(ب) اگر به دلیل شرایط پیش‌بینی‌نشده رابطه چندگانه‌ای به وجود آید، روان‌شناس باید اقداماتی انجام دهد که به نفع فرد آسیب‌پذیر باشد و حداکثر تطابق با اصول اخلاقی رعایت شود.

(ج) چنانچه روان‌شناسان به‌دلیل قانون، سیاست سازمانی یا شرایط خاص مجبور باشند بیش از یک نقش در فرایندهای قضایی یا اداری بر عهده بگیرند، در ابتدا باید نقش‌ها و حدود محرمانگی را به‌طور شفاف بیان کنند و سپس در صورت تغییر، دوباره آن را توضیح دهند.

3.06 تعارض منافع

روان‌شناسان نقش حرفه‌ای را نمی‌پذیرند اگر منافع شخصی، علمی، حرفه‌ای، حقوقی، مالی یا هر نوع رابطه دیگر بتواند:

1. بی‌طرفی، صلاحیت یا اثربخشی کاری آن‌ها را مختل کند، یا


2. شخص یا سازمان دریافت‌کننده خدمات را در معرض آسیب یا سوءاستفاده قرار دهد.

3.07 درخواست خدمات از سوی اشخاص ثالث

وقتی خدمات روان‌شناسی به درخواست فرد یا سازمان دیگری ارائه می‌شود، روان‌شناس باید در همان ابتدا برای همه افراد مرتبط شفاف کند که:

نقش روان‌شناس چیست؟ (درمانگر، مشاور، ارزیاب، کارشناس و …)

چه کسی «مراجع» اصلی است،

اطلاعات و خدمات چگونه و توسط چه کسی استفاده خواهد شد،

و محدودیت‌های محرمانگی چیست.

3.08 روابط استثماری

روان‌شناسان از هیچ‌کس که تحت ارزیابی، آموزش، درمان، نظارت یا اقتدار آن‌ها قرار دارد سوءاستفاده نمی‌کنند؛ مانند بیماران، دانشجویان، کارآموزان، کارکنان یا شرکت‌کنندگان پژوهش.

3.09 همکاری با سایر متخصصان

اگر از نظر حرفه‌ای مناسب باشد، روان‌شناسان برای ارائه خدمات مؤثر و درست به مراجع، با سایر متخصصان همکاری می‌کنند.

3.10 رضایت آگاهانه

(الف) هنگام انجام پژوهش، ارزیابی، درمان، مشاوره یا خدمات مشاوره‌ای (حضوری یا آنلاین)، روان‌شناس باید از افراد رضایت آگاهانه بگیرد، مگر قانون یا مقررات اجازه دهد بدون رضایت فعالیت انجام شود.

(ب) اگر فرد از نظر قانونی قادر به ارائه رضایت نیست:

1. توضیح مناسب ارائه می‌شود،


2. رضایت ضمنی یا موافقت فرد گرفته می‌شود،


3. ترجیحات و منافع او در نظر گرفته می‌شود،


4. اجازه از فرد قانونیِ مسئول گرفته می‌شود (در صورت مجاز بودن).



(ج) در صورت خدمات اجباری یا دستوری (مثل حکم دادگاه)، روان‌شناس قبل از شروع، فرد را از ماهیت خدمات، اجباری بودن آن و محدودیت‌های محرمانگی مطلع می‌کند.

(د) رضایت کتبی یا شفاهی باید به‌طور مناسب ثبت و مستندسازی شود.

3.11 ارائه خدمات روان‌شناختی به سازمان‌ها

(الف) هنگامی که خدمات از طریق سازمان ارائه می‌شود، روان‌شناس از ابتدا به افراد ذی‌نفع اطلاع می‌دهد:

1. ماهیت و هدف خدمات،


2. دریافت‌کنندگان خدمات،


3. اینکه چه کسی «مراجع» محسوب می‌شود،


4. نوع رابطه روان‌شناس با هر فرد و سازمان،


5. کاربرد احتمالی خدمات و اطلاعات به‌دست‌آمده،


6. دسترسی افراد به اطلاعات،


7. محدودیت‌های محرمانگی.


و در صورت امکان نتایج و جمع‌بندی خدمات را به افراد مسئول ارائه می‌کند.

(ب) اگر قانون یا نقش سازمانی مانع ارائه اطلاعات به برخی افراد شود، این موضوع از ابتدا به آن‌ها اعلام می‌شود.

3.12 قطع خدمات روان‌شناختی

روان‌شناسان تلاش می‌کنند برای شرایطی که ممکن است خدمات درمانی قطع شود، مانند بیماری، مرگ، جابه‌جایی، بازنشستگی روان‌شناس، یا مشکلات مالی یا جابه‌جایی مراجع، پیشاپیش برنامه‌ریزی کنند تا خدمات فرد ناگهان متوقف نشود.


ادامه دارد...

ثبت نظر